旅遊保險怎樣選？航班延誤、取消行程與醫療保障要看甚麼

旅保的四類常見保障

不同產品未必包含全部項目，同一項目也可能使用不同定義。先以保單條款和保障表對照行程，確認目的地、旅程日數及參與活動適用。

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資料來源：投委會：旅遊保險

航班延誤，為甚麼未必有得賠？

延誤保障可能同時要求指定原因與最低時數。即使航空公司發出延誤通知，仍要確認是否符合保單列出的原因，以及時數從哪個時間點起計。

定額賠償與額外開支補償也不同。前者可能按符合條件的延誤時數支付指定金額，後者可能要求住宿或交通等實際支出與收據。兩者的計算、上限及能否同時申索，須按條款處理。

取消行程保障，何時投保有分別

行程尚未出發，仍可能因受保人的疾病或其他指定事故需要取消。是否受保，關鍵包括投保時間、事故發生時間及取消原因；不能在已知事故後才投保，便假定可獲追溯保障。

訂好機票及住宿後，可以開始查閱旅保的生效與取消保障條款。若有多段航班、郵輪、自駕或特定運動，也應確認是否需要額外保障及是否存在限制。

資料來源：投委會：旅遊保障與投保時間

遇到事故，先保存哪些紀錄？

需要緊急協助時，依保單提供的支援方式聯絡保險公司。索償期限、文件種類及是否須預先批准，應查該產品要求；並非所有計劃均使用同一套安排。

• 航空公司或承運人的延誤、取消及原因證明。
• 醫療、交通、住宿及其他相關支出的單據。
• 失物或盜竊涉及的報告，以及物品購買或持有證明。
• 原定與更改後的行程、預訂、退款及聯絡紀錄。

常見問題

航班延誤一小時，就一定可以索償嗎？

不一定。要看最低延誤時數、受保原因及證明要求。

改變主意不想出發，旅保會賠嗎？

一般不能只憑不想出發便假定受保，須符合保單列明的取消原因或特別保障。

保額越高是否越好？

還要比較受保項目、每項分限額、自付額、不保事項及行程是否適用。